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Filiale française du Groupe Unilabs, leader européen du diagnostic médical présent dans 17 pays dans le monde, notre mission est d’être au cœur et au départ de toutes les décisions thérapeutiques efficaces. Nos 2 200 collaborateurs, dont 250 médecins et pharmaciens, répartis sur 158 sites à travers le territoire reçoivent 7,5 millions de patients chaque année. Nos équipes se mobilisent au quotidien pour faire la différence auprès des patients et des médecins prescripteurs dans leur travail d’analyse, en biologie de routine et spécialisée mais aussi en génétique, et en anatomocyto-pathologie.

Laboratoire Unilabs Cedibio - Rive Gauche Saint Cyprien

Laboratoire d'analyses médicales en biologie de routine et spécialisée.

Laboratoire Unilabs Cedibio - Oustalous

Laboratoire Unilabs Cedibio - Feuga

Laboratoire Unilabs Cedibio - Lespinet

Laboratoire Unilabs Cedibio - Centre médical Delherm - Castanet Tolosan

Laboratoire de biologie médicale - prélèvements

Laboratoire Unilabs Cedibio - Les Arcades - Saint Orens de Gameville

En raison d’un mouvement de contestation dans le cadre du projet de loi de financement de la sécurité sociale pour 2023 et ses projections pour 2024 et 2025, nous vous informons de la fermeture exceptionnelle de votre Laboratoire du lundi 9 janvier au mardi 10 janvier inclus. 

Laboratoire d'analyses médicales en biologie de routine et spécialisée

Laboratoire Unilabs Cedibio - Quint-Fonsegrives

Laboratoire Unilabs Cedibio - Balma

Laboratoire Unilabs Cedibio - Billières

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En juillet 2009, les 3 structures (LABM ABC, LABM Béal Roffet, LABM Creusot analyses) se sont rapprochées du groupe Unilabs pour bénéficier de la mutualisation des moyens d’un réseau et être portées par un grand groupe national et européen.

En 2010, les 3 entités fusionnent et forment désormais une structure multi-sites UNILABS ACM BIO , composée de 4 laboratoires.

Depuis Novembre 2016, le laboratoire se développe en intégrant le site Hotel Dieu situé à Le Creusot.

## **PÔLE BIOCHIMIE GENERALE ET SPECIALISEE**

Le pôle de biochimie offre aux patients une large gamme de possibilités analytiques disposant de techniques de pointe et de référence.

Le plateau technique de biochimie est composé de : 
- Ilot pré-analytique et post-analytique.
- Analyseurs de biochimie, d'hormonologie, de sérologie infectieuse, ... 
- Analyseur de gazométrie sanguine.

## **PÔLE HEMATOLOGIE**

Le laboratoire répond aux demandes des prescripteurs en lien avec les spécialités biologiques d’hématologie cytologie générale, d'hémostase et d'immuno-hématologie.

Le plateau technique d’hématologie est composé de :
- Analyseurs pour les numérations formules sanguines, plaquettes, réticulocytes.
- Analyseurs pour les vitesses de sédimentations.
- Analyseurs d’hémostase.
- Analyseurs d’immuno-hématologie (groupes sanguins).

#### **PÔLE  MICROBIOLOGIE REGIONALE**
Le pôle de microbiologie, en partenariat avec le laboratoire BIOLAB UNILABS(réseau Unilabs), dispose d’un plateau technique répondant aux normes les plus récentes en matière de qualité et d'expertises. Le laboratoire, par l'intermédiaire de son partenaire Biolab, est membre du Comité de Lutte contre les Infections Nosocomiales de plusieurs établissements de santé (CLIN), fournit les statistiques pour ces infections et permet la gestion des bactéries multi-résistantes (BMR).



Biologistes 

Responsable qualité

Chargée de Relations Extérieurs

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A propos d'**Unilabs ACM Bio** 

Pour toute(s) autre(s) demande(s) d'analyse(s), veuillez contacter le laboratoire ou bien vous référer aux informations à votre disposition sur le catalogue du laboratoire [CERBA](https://www.lab-cerba.com/home/transmettre-et-prescrire-un-exam/catalogue-en-ligne/catalogue.html).

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Catalogue des **Analyses**

MU-ENR-037 FICHE DE TRANSMISSION.pdf

MU-ENR-038 09.pdf

mu-enr-040-_fiche_de_suivi_medical_interne.pdf

MU-ENR-489-10.pdf

MU-ENR-612-02 VITAD.pdf

MU-ENR-340-10.pdf

21116_MU-INS-267-03_INSTRUCTION_DE_PRELEVEMENT_NAS.pdf

10649_mu-ins-011-05_ordre_de_prelevement_des_tubes (1).pdf

MU-ENR-353-10 ECBU POT JAUNE.pdf

10110_MU-ENR-242-02_RECUEIL_DES_URINES_DE_24_HEURE.pdf

16098_MU-ENR-354-04_CAS_PARTICULIERS_DES_PRELEVEME.pdf

MU-ENR-352-6 SELLES.pdf

Prélèvements microbiologiques et bactériologiques

MU-ENR-583 FICHE DE TRANSMISSION  BACTERIOLOGIE ET GYNECO.pdf

Le laboratoire ACMBIO UNILABS transmets les analyses de microbiologie et bactériologique au laboratoire BIOLAB UNILABS.
Les recommandations pré-analytiques et les délais de rendu de résultats sont disponibles sur le catalogue en ligne de BIOLAB:


Recommandations pré-analytiques pour analyses d'auto-immunités et la recherche d'allergènes

Le laboratoire ACMBIO UNILABS transmets les demandes de diagnostic biologique des maladies auto-immunes , de recherche igE spécifiques et des d'allergènes au laboratoire BIOLIB UNILABS.
Le délais de rendu des résultats est de **3 à 4 jours.**

Les recommandations pré-analytiques  sont disponibles sur le catalogue en ligne de BIOLIB UNILABS :


Recommandations pré-analytiques pour les analyses spécifiques 

Les autres analyses sont transmises au laboratoire CERBA.

Certaines analyses nécessitent des conditions pré-analytiques particulières. Vous pouvez contacter le laboratoire ou bien vous référer aux informations à votre disposition sur le catalogue en ligne du laboratoire Cerba :

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Informations **Préleveurs**

## Ordonnances

Critères de conformité d'une ordonnance : 
L’ordonnance étant le point de départ de toute analyse, la lisibilité de la prescription et de l’identité du patient est indispensable.
Elle est valable pendant un an à partir de la date de rédaction par le prescripteur.

 
L’ordonnance doit comporter obligatoirement : 

- L'identification du patient.
- Les nom et prénom du médecin prescripteur.
- Le numéro d’identification du prescripteur.
- L'adresse et le numéro de téléphone et/ou  de fax du prescripteur.
- Elle doit être datée et signée.


# Demande d’analyse 

Demande d'analyse sans ordonnances : 

Dans certains cas, une demande d’examen peut être formulée oralement : 

- Rajout par un médecin d’un ou plusieurs examens sur un échantillon déjà reçu au laboratoire .
- Demande d’analyses directement par le patient.


Ce type de demande d’examen formulée hors prescription peut être pris en compte en respectant les exigences suivantes :

####  **Rajout d’un ou plusieurs examens par un médecin** 
- Présence d’un échantillon adéquat.
- Délai de conservation compatible avec l’ajout d’examen.
- Demande d’envoi d’une nouvelle ordonnance ou autorisation de rajout sur l’ordonnance existante.

  
#### **Demande d’analyse à la demande du patient sans ordonnance**  :
Pour toute demande de rajout d’analyses sans ordonnance, le patient doit signer un formulaire de consentement mis à sa disposition par notre secrétariat acceptant la non prise en charge par la CPAM.


#### **Délais pour l’ajout d’une analyse :**

Dans certaines conditions, le prescripteur peut demander des analyses complémentaires. Dans ce cas, il doit nous transmettre une prescription ou autoriser le biologiste à les rajouter sur l’ordonnance en notre possession.


Un nouveau prélèvement du patient peut être évité si les conditions suivantes sont réunies :

- Le tube nécessaire pour la réalisation de l’analyse a déjà été prélevé lors du prélèvement précédent.
- Le délai entre le premier prélèvement et la demande d’ajout est compatible avec la  réalisation de l’analyse.


Pour tout renseignement complémentaire, merci d’appeler le laboratoire.


# Documents 

Documents obligatoires : 

Certaines analyses étant soumises à une entente préalable, un consentement, ou une attestation de consultation. Un formulaire spécifique doit être complété, signé par le prescripteur et par le patient, et joint à l’ordonnance (Ex : Evaluation du facteur du risque de trisomie 21 fœtale sur marqueurs sériques dans le sang maternel et HLA B27).

Vous pouvez si besoin télécharger et imprimer[ les formulaires de consentement](https://my-unilabs.fr/preparer-ma-visite/examens-specifiques) concernant l'évaluation du facteur de risque de trisomie 21 et pour les autres formulaires, vous pouvez vous adresser directement au secrétariat du laboratoire pour obtenir les renseignements nécessaires.


## Erreurs 

Principales causes d'erreurs et conséquences :

Toute ambiguïté sur la lisibilité ou l’identification sur l’ordonnance entraîne une non conformité qui peut aboutir à la non réalisation des analyses ou à un retard des résultats. L’oubli des documents annexes obligatoires gêne le bon fonctionnement en bloquant le dossier dans l’attente du consentement. 

## **Transmissions des résultats**

La dématérialisation des résultats a l’avantage de vous permettre un accès quasi immédiat aux résultats de vos patients dès qu'ils sont disponibles.

Les compte-rendus d'analyses vous sont systématiquement transmis (sauf demande contraire du patient) conformément à votre demande par :


- **Fax,**

- **Pli postal ou dépôt au cabinet médical par les coursiers du laboratoire,**

- **Téléphone**: Tout résultat perturbé témoignant d’une pathologie pouvant mettre en jeu le pronostic vital est communiqué par téléphone à votre médecin dans les meilleurs délais. 

- **Mail crypté et sécurisé (Bioserveur, Apicrypt, HPRIMnet**): Cette messagerie électronique destinée aux professionnels de santé permet de communiquer instantanément avec eux de façon sécurisée grâce à un cryptage garantissant la confidentialité des données. ***Cette solution permet aux professionnels de santé d’éviter de ressaisir dans leur logiciel les résultats reçus par courrier.***

- **Serveur de résultats** : Les prescripteurs peuvent consulter les résultats de leurs patients en se connectant à notre serveur de résultat en utilisant leur identifiant Bioserveur et leur mot de passe personnel.

22803_MU-ENR-496-02_DELAIS_DES_EXAMENS_URGENTS_.pdf

27 février 2024 version courrier (2).pdf

VOTRE EXPERIENCE AU SEIN DE NOTRE LABORATOIRE EST AU COEUR DE NOS PREOCCUPATIONS !!!


![COMMUCATION RECLAMATION AUTUN.png](https://myunilabsstorageprod.blob.core.windows.net/public/cms/COMMUCATION_RECLAMATION_AUTUN_f19251e264.png)





24891_MU-ENR-231-03_FICHE_DE_RECLAMATION.pdf

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Espace **Médecins**

Nos Laboratoires **Unilabs ACM Bio**

ACM Bio

Le laboratoire de biologie médicale SELAS ACMBIO UNILABS a pour vocation d’être acteur dans le dépistage, le diagnostic, la prévention et le suivi d’une pathologie ainsi que dans le suivi des traitements médicaux en partenariat avec les professionnels de santé.
	Dans cette perspective, la Direction de la SELAS ACMBIO Unilabs s’engage à répondre aux attentes de ses patients et de ses partenaires, en s’assurant de la bonne exécution des examens de biologie médicale de la phase pré-analytique jusqu’au rendu des résultats, en conformité avec la norme NF EN ISO 15189 et en respectant les bonnes pratiques professionnelles ainsi que les exigences règlementaires et légales.
	A travers cette politique, 4 axes principaux ont été définis :

	-Garantir la fiabilité des résultats d’examens réalisés y compris les résultats des analyses de biologie délocalisées, par l’analyse critique des contrôles internes de qualité, la participation à des évaluations externes de la qualité et par la recherche de la performance technique.

        -Sensibiliser, informer les professionnels de santé et contribuer aux soins prodigués aux patients par la prestation de conseil, la participation active à des rencontres pluridisciplinaires dans les établissements de santé, par la mise en place d’analyses en biologie délocalisées.

         -Maintenir et améliorer l’efficacité du système de management de la qualité et les compétences de l’ensemble du personnel. Des formations continues sont organisées afin de s’adapter aux évolutions technologiques et réglementaires. La réalisation d’audits internes en respectant un calendrier défini et la mise en place d’indicateurs qualité qui permettront de vérifier la maîtrise des différents processus y compris celui des examens de biologie délocalisée.

      -Satisfaire et répondre aux attentes de nos patients, du personnel soignant et des partenaires par la prise en compte des réclamations et la réalisation d’enquêtes de satisfaction. Des rencontres entre les biologistes et les professionnels de santé sont programmés régulièrement.

La direction s’engage à mettre à disposition les ressources nécessaires pour le déploiement de cette politique et engage chaque membre du personnel à s’impliquer activement dans la démarche qualité et à tout mettre en œuvre pour que le laboratoire atteigne les objectifs fixés.


## La Cellule Qualité

Une équipe soutient et coordonne le travail quotidien de chaque membre du personnel de notre laboratoire, de chaque service et de chaque pôle. Elle veille également à l'application de notre politique qualité par l'ensemble du personnel et en poursuivant notre démarche d'amélioration continue de la qualité.

Un « Système Management Qualité » a été défini par la direction. Il est basé sur l’engagement d’amélioration continue, fondé sur les axes suivants :

- La formation et le suivi d’un personnel hautement qualifié,
- La surveillance des qualités analytiques avec la mise en place de contrôles de qualité internes (intra laboratoire) et externes (inter laboratoire),
- La maintenance des outils d’analyses,
- La métrologie du matériel technique,
- La traçabilité totale des dossiers depuis l’accueil du patient ou la réception du prélèvement jusqu’à la diffusion des résultats,
- La qualité des délais et services,
- La sécurité de tout le personnel du laboratoire,
- La satisfaction des patients et des prescripteurs avec lesquels nous collaborons.


## Vos interlocuteurs

- Madame M'Quiby Sophie.
- Madame DAUBARD Nathalie.


## Formation continue 

La Direction du laboratoire ACMBIO a mis en place un plan de Formation continue annuel destiné aux salariés ainsi qu’à leurs dirigeants.

Ce plan a pour objectif :

- De faire une mise au point des acquis.
- De développer des compétences.
- De faire acquérir de nouveaux savoirs aux biologistes et à l’ensemble du personnel du laboratoire.

Politique **Qualité**

Le laboratoire multi-sites BioCT est issu de la fusion de **11 laboratoires** et n’a cessé de se développer en adoptant les méthodes de travail les plus efficientes et en se dotant des outils d’analyses les plus performants. La Direction du laboratoire BioCT s’est fortement impliquée, depuis 2012, dans la mise en place du Système Assurance Qualité et accrédité selon la norme ISO 15189.

Le laboratoire BioCT propose ses services dans onze entités réparties à **Reims, Épernay, Château-Thierry, Fismes, Brienne le Château, La Chapelle Saint Luc, Sainte Savine et Troyes.**

Le laboratoire BioCT est accrédité par le COFRAC selon la norme NF EN ISO 15189.




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Accréditation N°8-4055 

Liste des sites et portée disponible sur www.cofrac.fr

**L'EQUIPE DU LABORATOIRE UNILABS BIOCT**

# Biologistes



- **Dr William HIRZEL :** Biologiste Médecin, Président d’Unilabs BioCT

- **Dr Florence MARTINOT :** Biologiste Médecin, Vice-présidente d’Unilabs BioCT

- **Dr Julien BERBÉ :** Biologiste pharmacien

- **Dr Dominique FOURNIER :** Biologiste pharmacien

- **Dr Meyer ITTAH :** Biologiste Médecin 

- **Dr Anthony KLYM** : Biologiste pharmacien

- **Dr Vianney MARTIN :** Biologiste pharmacien

- **Dr Hana RIGANE :** Biologiste Médecin 

- **Dr Rania SIVARADJAM :** Biologiste Médecin 

- **Dr Bénédicte TOUSSAINT :** Biologiste pharmacienne

- **Dr Ali ZAIOUR :** Biologiste Médecin 



# Cellule Qualité






- **Mme Méline JACOBÉ :** Responsable Qualité

- **Mme Stella PLIEZ :** Assistante Qualité





# Personnel Médical


- Technicien(ne)s

- Secrétaires

- Infirmier(ère)s

- Coursiers

- Personnel administratif

- Personnel d'entretien

**Plateau Technique Jean Jaurès (Reims)**
-	Hématocytologie,
-	Hémostase, 
-	Biochimie Générale et spécialisée,
-	Microbiologie Générale, 
-	Immuno-hématologie.

**Plateau Technique La Chapelle Saint Luc**

-	Biochimie Générale et spécialisée (test à la bandelette urinaire), 
-	Microbiologie Générale (recherche de Paludisme). 


![Capture d’écran 2022-03-02 143414.png](https://myunilabsstorageprod.blob.core.windows.net/public/cms/Capture_d_ecran_2022_03_02_143414_d3aa56dc33.png)


Partager **mon expérience**

Votre retour d’expérience est au cœur de nos préoccupations. Si vous le souhaitez, vous pouvez participer à notre programme de satisfaction patient.

**Grâce à vous, nous nous améliorons tous les jours.**



Vous pouvez soumettre une réclamation à notre Responsable Qualité, Madame Méline JACOBÉ par mail : meline.jacobe@unilabs.com . Votre réclamation sera prise en compte et traitée. Un retour vous sera fait dans les meilleurs délais.  

Vous pouvez également soumettre une réclamation : 
- Directement à un membre du personnel lors d’un déplacement au sein du laboratoire, 
- Par téléphone : numéros de téléphone des standards disponibles dans l’onglet « Nos laboratoires », 
- Par mail : adresses mail du secrétariat de chaque site disponibles dans l’onglet « Nos laboratoires », 
- Via les enquêtes de satisfaction en ligne.
 

PG-MU14-003-06_TRAITEMENT_DES_NON-CONFORMITES ET DES RECLAMATIONS.pdf

## Gagnez du temps et planifiez votre visite

Mise à jour du 11/07/2025 : le service LE PASS, anciennement disponible sur le site Château-Thierry pour la prise de rendez-vous, vient de prendre fin. 
Une nouvelle application devrait bientôt arriver afin de vous permettre la prise de rendez-vous. Nous vous tenons informé de ce nouveau projet dès que possible. 




En 2023, 38 maladies sont à déclaration obligatoire (MDO). Parmi elles, 36 sont des maladies infectieuses et 2 sont non-infectieuses (mésothéliomes et saturnisme chez les enfants mineurs). 

En fonction des résultats, les données relatives au dépistage de ces maladies sont transmises anonymement par le laboratoire à l’ARS et à Santé Publique France, dans le cadre de la notification, imposée par la réglementation, des maladies à déclaration obligatoire.

**Liste des maladies à déclaration obligatoire selon leur(s) catégorie(s)** : 


**Informations transmises à l’ARS ou à l’Agence nationale de santé publique** : 

A propos d'**Unilabs BIOCT**

## Informations générales

Le personnel du laboratoire est autorisé à réaliser les divers types de prélèvement soit :

- Les prélèvements sanguins adultes et pédiatriques
- Les prélèvements bactériologiques (peau, sphère ORL, ...).
- Les prélèvements génitaux (de préférence le matin après 10h, frottis …).

Avant tout prélèvement, nos préleveurs s'assurent de la bonne identité du patient en lui faisant décliner ses noms, prénoms et date de naissance.

Ils s'assurent par la même occasion que le patient répond bien aux exigences pré analytiques définies dans le manuel de prélèvement.





Nos Laboratoires Unilabs CEDIBIO

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