Espace Médecins

Ordonnance

Critères de conformité d'une ordonnance :

L’ordonnance étant le point de départ de toute analyse, la lisibilité de la prescription et de l’identité du patient est indispensable.

L’ordonnance doit comporter obligatoirement :

• l'identification du patient,
• le nom et le prénom du médecin prescripteur,
• le numéro d’identification du prescripteur,
• l'adresse et le numéro de téléphone et/ou de fax du prescripteur,
• la date et la signature du prescripteur.

Demande d’examen

• Demande d'examen sans ordonnance :

Dans certains cas, une demande d’examen peut être formulée oralement :

• Rajout par un médecin d’un ou plusieurs examens sur un échantillon déjà reçu au laboratoire .
• Demande d’analyses directement par le patient.

Ce type de demande d’examen formulée hors prescription peut être pris en compte en respectant les exigences suivantes :

• Rajout d’un ou plusieurs examens par un médecin :

• Présence d’un échantillon adéquat.

• Délai de conservation compatible avec l’ajout d’examen.

• Demande d’envoi d’une nouvelle ordonnance ou autorisation de rajout sur l’ordonnance existante.

• Demande d’analyse à la demande du patient sans ordonnance :

Pour toute demande de rajout d’analyses sans ordonnance, le patient doit signer un formulaire de consentement mis à sa disposition par notre secrétariat acceptant la non prise en charge par CPAM.

Délais pour l’ajout d’un examen :

Dans certaines conditions, le prescripteur peut demander des examens complémentaires. Dans ce cas, il doit nous transmettre une prescription ou autoriser le biologiste à les rajouter sur l’ordonnance en notre possession.

Un nouveau prélèvement du patient peut être évité si les conditions suivantes sont réunies :

• Le tube nécessaire pour la réalisation de l’analyse a déjà été prélevé lors du prélèvement précédent.
• Le délai entre le premier prélèvement et la demande d’ajout est compatible avec la réalisation de l’analyse.

Pour tout renseignement complémentaire, merci d’appeler le laboratoire.

Documents

Documents obligatoires :

Certaines analyses étant soumises à une entente préalable, un consentement, ou une attestation de consultation. Un formulaire spécifique doit être complété, signé par le prescripteur et par le patient, et joint à l’ordonnance.

Exemples :

• formulaire pour l'évaluation du facteur du risque de trisomie 21 fœtale
• formulaire pour la réalisation d'examens génétiques

Autres documents :

Vous pouvez consulter la liste complète des documents nécessaires à la réalisation de vos analyses sur la page "Préparez votre venue".

Erreurs

Principales causes d'erreurs et conséquences :

Toute ambiguïté sur la lisibilité ou l’identification sur l’ordonnance entraîne une non conformité qui peut aboutir à la non réalisation des analyses ou à un retard des résultats. L’oubli des documents annexes obligatoires gêne le bon fonctionnement en bloquant le dossier dans l’attente du consentement.

Prestation de conseils

Tous les biologistes du laboratoire sont habilités peuvent vous fournir des conseils et sont à votre service pour répondre à vos interrogations afin de vous aider à mieux interpréter vos résultats.

Cette prestation permet également d’aider le médecin assurant votre prise en charge dans le choix des examens à réaliser et dans l’interprétation des résultats.

Transmission des comptes-rendus :

La dématérialisation des résultats (Bioserveur, télétransmission, Fax) a l’avantage de vous permettre un accès quasi immédiat aux résultats de vos patients dès qu'ils sont disponibles.

Les comptes-rendus d'examens vous sont systématiquement transmis (sauf demande contraire du patient) conformément à votre demande par :

Mail crypté et sécurisé (Bioserveur, Apicrypt, HPRIMnet) : Cette messagerie électronique destinée aux professionnels de santé, permet de communiquer avec eux de façon sécurisée. Cette solution leurs permet d’éviter de ressaisir dans leur logiciel les résultats reçus par courrier.

KIRO

Serveur de résultats : Les prescripteurs peuvent consulter les résultats de leurs patients en se connectant à notre serveur de résultat en utilisant leur identifiant Bioserveur et leur mot de passe personnel Pour tout renseignement complémentaire au sujet de cette solution (modalités d’inscription sur Bioserveur), merci de contacter le laboratoire.

Fax

Pli postal ou dépôt au cabinet médical par le personnel du laboratoire.

Téléphone : tout résultat perturbé témoignant d’une pathologie pouvant mettre en jeu le pronostic vital, vous est communiqué par téléphone dans les meilleurs délais.