Espace Médecins

Analyses Urgentes

Sont considérées comme Analyses urgentes :

Toutes analyses demandées en urgence sur l’ordonnance avec une date d’ordonnance du jour ou <24h et/ou demandées par le préleveur externe.

• Troponine
• D-dimères
• BhCG
• Numération
• Procalcitonine
• Bilan Chimie
• Cytologie Urinaire

Délai de rendu de résultat de 4 heures, lorsque le prélèvement est réalisé ou acheminé au laboratoire Biodômes-Unilabs de Clermont Nord

Délai de rendu de résultat de 6 heures, lorsque le prélèvement est réalisé ou acheminé au laboratoire Biodômes-Unilabs de Billom, Ceyrat, Chamalières, Clermont Centre, Gerzat, Pont du Château

• Recherche de Paludisme Délai de rendu de résultat de 4 heures

Ordonnances

Critères de conformité d'une ordonnance :

L’ordonnance étant le point de départ de toute analyse, la lisibilité de la prescription et de l’identité du patient est indispensable. Elle est valable pendant un an à partir de la date de rédaction par le prescripteur.

L’ordonnance doit comporter obligatoirement :

• L'identification du patient.
• Les nom et prénom du médecin prescripteur.
• Le numéro d’identification du prescripteur.
• L'adresse et le numéro de téléphone et/ou de fax du prescripteur.
• La date de rédaction et la signature du prescripteur.

Demande d’analyse

Vous pouvez demander l'ajout d’un ou plusieurs examens sur un échantillon déjà reçu au laboratoire. Dans ce cas, vous devez nous transmettre une prescription ou autoriser le biologiste à modifier la prescription initiale. Ce type de demande d’examen formulée hors prescription peut être pris en compte en respectant les exigences suivantes :

• Présence d’un échantillon adéquat.
• Délai de conservation du prélèvement compatible avec la réalisation de l'analyse.
• Ces exigences sont données soit par les sociétés savantes (GEHT, OMS...) soit par les fournisseurs dans la fiche technique des réactifs utilisés pour la réalisation des analyses.

Certaines analyses étant soumises à une entente préalable, un consentement, ou une attestation de consultation. Un formulaire spécifique doit être complété, signé par le prescripteur et par le patient, et joint à l’ordonnance (Ex : Evaluation du facteur du risque de trisomie 21 fœtale sur marqueurs sériques dans le sang maternel et HLA-B27).

Pour tout renseignement complémentaire, merci d’appeler le laboratoire.

Erreurs

Principales causes d'erreurs et conséquences :

Une ambiguïté sur la lisibilité ou sur l’identification sur l’ordonnance peut entraîner une non conformité aboutissant à l'absence de réalisation des analyses ou à un retard des résultats. L’oubli des documents annexes obligatoires gêne le bon fonctionnement en bloquant le dossier dans l’attente du consentement ou de certains renseignements indispensables.

Transmission des résultats d'analyses

Nous garantissons le délai de rendu des résultats pour les prélèvements parvenus :

• Au laboratoire avant 12h00.
• Pour les prélèvements urgents.
• Pour les prélèvements urgents le délai de rendu des résultats est raccourci à son minimum.
• Le samedi matin les urgences seront traitées en priorité.
• Pour les prélèvements transmis à un laboratoire spécialisé, le délai de rendu des résultats dépend de l'analyse et du laboratoire sous-traitant.

La dématérialisation des résultats (Bioserveur, télétransmission, Fax) a l’avantage de vous permettre un accès quasi immédiat aux résultats de vos patients dès qu'ils sont disponibles.

Les compte-rendu d'analyses vous sont systématiquement transmis (sauf demande contraire du patient) conformément à votre demande par :

• Mail crypté et sécurisé (Bioserveur, Apicrypt, HPRIMnet) : Cette messagerie électronique destinée aux professionnels de santé, permet de communiquer avec eux de façon sécurisée. Cette solution leurs permet d’éviter de ressaisir dans leur logiciel les résultats reçus par courrier.

• KIRO

• Serveur de résultats : Les prescripteurs peuvent consulter les résultats de leurs patients en se connectant à notre serveur de résultat en utilisant leur identifiant Bioserveur et leur mot de passe personnel

Pour tout renseignement complémentaire au sujet de cette solution (modalités d’inscription sur Bioserveur), merci de contacter le laboratoire.

• Fax

• Pli postal ou dépôt au cabinet médical par le personnel du laboratoire.

• Téléphone : tout résultat perturbé témoignant d’une pathologie pouvant mettre en jeu le pronostic vital, vous est communiqué par téléphone dans les meilleurs délais.

Incertitude de mesure

Tous les biologistes du laboratoire Bio-Dômes peuvent vous communiquer les incertitudes de mesure d'un résultat sur demande.

Prestation de conseil

Tous les biologistes du laboratoire Bio-Dômes peuvent vous fournir des conseils et sont à votre service pour répondre à vos interrogations afin de vous aider à l'interprétation des résultats.

Conservation d’échantillons

Le stockage des échantillons est décrit dans un document au laboratoire.

Dans ce document sont énoncés la température de conservation des échantillons après analyses, les analyses complémentaires réalisables, les délais pour prescrire ces analyses. Ces informations sont disponibles sur appel au laboratoire.