Espace Médecins

Ordonnances

Critères de conformité d'une ordonnance : L’ordonnance étant le point de départ de toute analyse, la lisibilité de la prescription et de l’identité du patient est indispensable. Elle est valable pendant un an à partir de la date de rédaction par le prescripteur.

L’ordonnance doit comporter obligatoirement :

• L'identification du patient (Nom de naissance –son premier prénom- sa date de naissance).
• Les nom et prénom du médecin prescripteur.
• Le numéro d’identification du prescripteur.
• L'adresse et le numéro de téléphone et/ou de fax du prescripteur.
• Elle doit être datée et signée.

Demande d’analyse

Demande d'analyse sans ordonnances :

Dans certains cas, une demande d’examen peut être formulée oralement :

• Rajout par un médecin d’un ou plusieurs examens sur un échantillon déjà reçu au laboratoire .
• Demande d’analyses directement par le patient.

Ce type de demande d’examen formulée hors prescription peut être pris en compte en respectant les exigences suivantes :

Rajout d’un ou plusieurs examens par un médecin :

• Présence d’un échantillon adéquat.
• Délai de conservation compatible avec l’ajout d’examen.
• Demande d’envoi d’une nouvelle ordonnance ou autorisation de rajout sur l’ordonnance existante.

Demande d’analyse à la demande du patient sans ordonnance : Pour toute demande de rajout d’analyses sans ordonnance, le patient doit signer un formulaire de consentement mis à sa disposition par notre secrétariat acceptant la non prise en charge par CPAM.

Délais pour l’ajout d’une analyse :

Dans certaines conditions, le prescripteur peut demander des analyses complémentaires. Dans ce cas, il doit nous transmettre une prescription ou autoriser le biologiste à les rajouter sur l’ordonnance en notre possession.

Un nouveau prélèvement du patient peut être évité si les conditions suivantes sont réunies :

• Le tube nécessaire pour la réalisation de l’analyse a déjà été prélevé lors du prélèvement précédent.
• Le délai entre le premier prélèvement et la demande d’ajout est compatible avec la réalisation de l’analyse.

Pour tout renseignement complémentaire, merci d’appeler le laboratoire.

Documents

Documents obligatoires :

Certaines analyses étant soumises à une entente préalable, un consentement, ou une attestation de consultation. Un formulaire spécifique doit être complété, signé par le prescripteur et par le patient, et joint à l’ordonnance (Ex : Evaluation du facteur du risque de trisomie 21 fœtale sur marqueurs sériques dans le sang maternel et HBL27).

Vous pouvez si besoin télécharger et imprimer le formulaire de consentement concernant l'évaluation du facteur de risque de trisomie 21 et pour les autres formulaires, vous pouvez vous adresser directement au secrétariat du laboratoire pour obtenir les renseignements nécessaires.

Erreurs

Principales causes d'erreurs et conséquences :

Toute ambiguïté sur la lisibilité ou l’identification sur l’ordonnance entraîne une non conformité qui peut aboutir à la non réalisation des analyses ou à un retard des résultats. L’oubli des documents annexes obligatoires gêne le bon fonctionnement en bloquant le dossier dans l’attente du consentement.

Envoyer un mail ici

Transmission des résultats d'analyses aux professionnels

A savoir : La dématérialisation des résultats (Bioserveur, télétransmission, Fax) a l’avantage de vous permettre un accès quasi immédiat aux résultats de vos patients dès qu'ils sont disponibles.

Les compte-rendus d'analyses vous sont systématiquement transmis (sauf demande contraire du patient) conformément à votre demande par :

• Fax,

• Plis postal ou dépôt au cabinet médical par les coursiers du laboratoire,

• Téléphone : Tout résultat perturbé témoignant d’une pathologie pouvant mettre en jeu le pronostic vital est communiqué par téléphone à votre médecin dans les meilleurs délais. Vous trouverez la liste des examens dans le document suivant :

Valeurs d'alerte

• Mail crypté et sécurisé (Bioserveur, Apicrypt, HPRIMnet, MSsanté, DR Net): Cette messagerie électronique destinée aux professionnels de santé permet de communiquer instantanément avec eux de façon sécurisée grâce à un cryptage garantissant la confidentialité des données. Cette solution leurs permet d’éviter de ressaisir dans leur logiciel les résultats reçus par courrier.

• Serveur de résultats : Les prescripteurs peuvent consulter les résultats de leurs patients en se connectant à notre serveur de résultat en utilisant leur identifiant Bioserveur et leur mot de passe personnel.

Pour tout renseignement complémentaire au sujet de cette solution (modalité d’inscription au Bioserveur), nous vous invitons à vous rapprocher "Nos laboratoires".

URGENCES sur demande lors de la prescription,
Urgences

La diffusion des résultats de biologie par mail crypté et sécurisé

Cette messagerie électronique destinée aux professionnels de santé leur permet de communiquer instantanément entre eux de façon sécurisée grâce à un cryptage garantissant la confidentialité des données.

Cette solution permet aux professionnels de santé d’éviter de ressaisir dans leur logiciel les résultats reçus par courrier.

Prestations de conseil

L’équipe de Biologistes médicaux apporte son expertise et son conseil (aide à la prescription initiale ou complémentaire, conseil sur les conditions pré-analytiques, interprétation contextuelle et communication appropriées des résultats d’examen de biologie médicale). Pour assurer au mieux cette mission, les Biologistes actualisent régulièrement leurs connaissances sur les nouvelles techniques diagnostiques, les nouvelles recommandations de prévention, de dépistage, de diagnostic et de bonnes pratiques.