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 Le laboratoire est ouvert de 7h à 13h sans rendez-vous.

Grâce à notre service LE PASS accessible en cliquant sur le bouton "Prendre RDV", vous pouvez planifier et préparer votre visite au sein de notre laboratoire pour vos bilans sanguins et ainsi  gagner du temps. Six créneaux sont disponibles de 7h05 à 7h55 du lundi au vendredi.

Votre retour d'expérience est au cœur  de nos préoccupations.
Si vous le souhaitez vous pouvez nous soumettre une réclamation soit au Responsable qualité du laboratoire par mail : virginie.lambert@unilabs.com ou soit à la secrétaire d'accueil par téléphone ou au guichet.
Votre réclamation sera prise en compte et traitée. Un retour vous sera fait dans les meilleurs délais.

Le Laboratoire Unilabs-Dynabio Tourlaville vous accueille du lundi au vendredi.

Laboratoire Unilabs Dynabio - Tourlaville

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Le laboratoire **Dynabio Unilabs** est un laboratoire multisite avec cinq sites. Dès 1994 et jusqu’à 2012 des regroupements ont conduit à la structure actuelle. Il a rejoint le réseau Unilabs dès 2001

En 2009 l’activité technique a été centralisée sur le site d’Equeurdreville dans des nouveaux locaux qui ont permis de répondre aux mutations fortes de la biologie (concentrations, productivité, contraintes réglementaires renforcées, évolutions technologiques vers l’automatisation des process)  

Nos cinq laboratoires vous accueillent toute la journée du lundi au vendredi, et le samedi matin sur les sites de Cherbourg, Equeurdreville, le laboratoire de la Polyclinique et Valognes.

Engagé depuis longtemps dans une démarche qualité, le laboratoire est accrédité Cofrac (Attestation d'accréditation n°8-2012, Examens médicaux, Portée disponible sur www.cofrac.fr). 

Notre laboratoire situé dans la Polyclinique du Cotentin prend en charge les examens de biologie de celle-ci et est un centre d’activités d’Assistance Médicale à la Procréation (AMP). Il a pris place depuis 2017 dans de nouveaux locaux spacieux au sein de la Polyclinique pour mieux accueillir ses patients et répondre aux exigences réglementaires. 

Le site historique de Cherbourg, laboratoire et siège social,  a déménagé  également dans de nouveaux locaux place Jacques Hébert face à la galerie commerciale des Eleis.

De nombreux véhicules spécialement équipés collectent chaque jour les prélèvements effectués par les infirmières libérales de la région pour assurer un service de qualité aux patients qui ne peuvent se rendre dans nos laboratoires.

9 Biologistes et plus de 90 collaborateurs : infirmières, techniciens, secrétaires, coursiers et agents d’entretien participent quotidiennement à l’activité du laboratoire sur les différents sites, et assurent la permanence des soins.

Biologistes

Pilote Qualité 

Personnel Médical

# Nos différents pôles :

**Pôle de biochimie générale et spécialisée**

Le pôle de biochimie offre aux patients une large gamme de possibilités analytiques disposant de techniques de pointe
de référence.


Les activités de biochimie sont composées de :

- Ilot pré-analytique et post-analytique.

- Analyseurs de biochimie, d'hormonologie, de sérologie infectieuse, ...

- Analyseur de chromatographie en phase liquide (HPLC).



**Pôle d’hématologie**

Le laboratoire répond aux demandes des prescripteurs en lien avec les spécialités biologiques d’hématologie cytologie
générale, d'hémostase et d'immuno-hématologie.


Le plateau technique d’hématologie est composé de :

- Analyseurs pour les numérations formules sanguines, plaquettes, réticulocytes avec lecteur de lames.

- Analyseur pour les vitesses de sédimentation.

- Automates d’hémostase.

- Automate d’immuno-hématologie (détermination du groupe sanguin et recherche d'agglutinines irrégulières).


**Pôle de microbiologie**

Le pôle de microbiologie dispose d’un plateau technique répondant aux normes les plus récentes en matière de qualité et d'expertises.

Le plateau technique de microbiologie est composé de :

- Automate de numération pour les cytologies urinaires

- Analyseurs couplés à un système expert pour l’identification des germes et l’interprétation des antibiogrammes.

- Colorateur automatisé de Gram.

- Incubateur d'hémocultures.

- Techniques manuelles en mycologie.


**Pôle d'Assistance médicale à la procréation (AMP)**

Toutes les étapes biologiques d'AMP sont réalisées au laboratoire Dynabio Polyclinique sous la responsabilitédu biologiste agréé pour les techniques d'AMP.

Le pôle d'AMP assure différents tests et examens, tels que :

- l'insémination intra-utérine (IIU)

- les consultations de biologie de la reproduction : informations des techniques d'AMP, bilan d'infertilité

La spermiologie :

- spermogramme, spermocytogramme,
- test de migration survie 
- Recherche d'éjaculation rétrograde

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A propos d'**Unilabs DYNABIO**

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Catalogue des **Analyses**

## INFORMATIONS GENERALES

**L’acte de biologie médicale s’inscrit dans une démarche préventive, diagnostique, pronostique et thérapeutique.**


**Le prélèvement constitue une étape cruciale du processus de réalisation des analyses de biologie médicale, la garantie de sa qualité est indissociable de la fiabilité du résultat final.**


**Les bonnes pratiques de la phase pré-analytique nécessitent la maîtrise :**

- des facteurs de variations physiologiques et physiopathologiques propres au patient,
- des facteurs liés à l’environnement, l’alimentation et la prise de médicaments,
- des facteurs liés au prélèvement et à son acheminement.

Le personnel du laboratoire est habilité à réaliser les divers types de prélèvement soit :


**SANS RENDEZ-VOUS**

- Les prélèvements sanguins adultes et pédiatriques.


**SUR RENDEZ-VOUS**

- Les prélèvements génitaux et bactériologiques (peau, sphère ORL, ...).
- HGPO
- Tests dynamiques (test au Synacthène, ...)
- Examens suivants un protocole particulier (Helikit, Quantiféron, ...) 


**REMARQUE :**

Les préconisations à jeun ou à distance des repas sont justifiées par 2 types d’interférences :

- l’analyte dosé est apporté par l’alimentation, ou son taux est modifié par l’alimentation ; ceci empêche l’interprétation du résultat car les valeurs usuelles fournies sont établies pour des patients à jeun (cholestérol, triglycérides, fer, glycémie, calcium, phosphore, …)
- l’examen est perturbé par la présence de lipides dans l’échantillon (hémostase, hématologie, électrophorèses, …).

Les préconisations de prélèvement le matin sont liées à des analytes dont le taux varie naturellement au cours de la journée et pour lesquels les valeurs usuelles ont été établies sur des prélèvements effectués le matin.



Avant tout prélèvement, nos préleveurs s'assurent de la bonne identité du patient en lui faisant décliner ses noms, prénoms et date de naissance.
Ils s'assurent par la même occasion que le patient répond bien aux exigences pré analytiques définies dans le manuel de prélèvement.


## IDENTIFICATION ET TRANSMISSION DES ECHANTILLONS BIOLOGIQUES 

L’identification des échantillons doit être effectuée par le préleveur au moment du prélèvement.

Décret n°2002-660 du 30 avril 2002, Art. 20-5, relatif aux conditions de transmission de prélèvements biologiques aux laboratoires d’analyses de biologie médicale :

« Les prélèvements destinés à être transmis à un laboratoire de biologie médicale effectués par les professionnels de santé, y compris ceux exerçant au sein des établissements et des centres de santé ne disposant pas de laboratoire d’analyses de biologie médicale, doivent être parfaitement identifiés. Ils le sont par le nom patronymique, le nom marital ou usuel, le prénom, la date de naissance et le sexe du patient, mentionnés par le professionnel de santé au moment du prélèvement. Ce dernier spécifie son nom et précise la date et l’heure du prélèvement. »


**- Echantillons (sang, urines, selles ou autres) identifiés par :**
- Nom / Prénom / Date de naissance

       
**- Echantillons pour détermination du Groupe sanguin et recherche d'Agglutinines irrégulières (RAI) :**

Après vérification avec le patient de son identité, de l’orthographe et de ses coordonnées

Préciser sur chaque tube de manière manuscrite :*
- Nom de naissance
- Nom marital ou d’usage
- Prénom
- Date de naissance

Doivent figurer sur la fiche de transmission :
- Sexe
- Date et heure de prélèvement
- Lieu de naissance
- Identité du préleveur

 
Conformément au GBEA, les échantillons doivent être identifiés **après** la réalisation du prélèvement, l’identité du patient ayant été vérifiée au moyen de **questions ouvertes**.

Conformément au décret n°2002-660 du 30 avril 2002, Art. 20-5, relatif aux conditions de transmission de prélèvements biologiques aux laboratoires d’analyses de biologie médicale, lorsque le prélèvement est effectué par un professionnel de santé,** l’ordonnance doit être accompagnée d’une fiche de transmission de prélèvement**.

Pour tout renseignement pré-analytique ou complémentaire ou difficulté de lecture d’une ordonnance, contacter le laboratoire.


**Transport des échantillons biologiques :**

L’emballage des prélèvements est conforme à la législation en vigueur basée sur le principe du "triple emballage". Les normes d’étiquetage de l’emballage extérieur sont respectées (Logo UN3373, mention « matières biologiques de catégorie B’’, le nom, l’adresse et le numéro de téléphone du laboratoire).


Les prélèvements sanguins sont recueillis dans des tubes étanches, une boîte de prélèvement contient les tubes d’un seul patient. Les boîtes de prélèvements sont étanches et anti-chocs, elles préservent les prélèvements de toute détérioration (perforation, casse, altération par la lumière).

Les autres échantillons biologiques (selles-urines – etc.) sont recueillis dans des dispositifs spécifiques et sont placés dans des sachets plastiques unitaires double poche (type Kangourou).


Le ramassage des prélèvements au niveau des points de collectes est assuré quotidiennement par des coursiers. Ils utilisent des véhicules climatisés garantissant ainsi les conditions de température ambiante adéquates. Une sonde embarquée enregistre et trace la température ambiante du véhicule.

Les modalités des tournées décrites dans les feuilles de bord des coursiers, permettent d’assurer une durée de transport minimisée.


**Délais**

Délais et conditions d'acheminement : 
Afin de garantir la qualité des résultats, il est recommandé d’éviter les chocs thermiques et / ou un délai pré-analytique toléré trop long.

Délai pré-analytique : 
Certaines analyses subissent une dégradation au cours du temps, le délai pré-analytique toléré doit être limité.

Définition du délai pré-analytique toléré : 

C’est le délai entre l’heure de prélèvement et l’heure de début de la réalisation technique de dosage du paramètre. Ce délai comprend le délai d’acheminement.

Définition du délai d’acheminement : 

C’est le délai entre l’heure du début du ramassage du prélèvement au niveau des points de collectes par le coursier et l’heure de réception au laboratoire.



**La Température**

En fonction des analyses, les conditions de température à respecter  pour la conservation des échantillons, sont précisées dans le document "Délais et conditions d'acheminement des échantillons biologiques prélevés".

La température de conservation de la plupart des échantillons sanguins, doit être maintenue entre 15 et 25°C (température ambiante).

Le laboratoire met à la disposition des préleveurs des mallettes de transport isothermes afin de garantir la qualité du transport des échantillons biologiques.

Pour les analyses nécessitant des conditions de conservation à 0°C ou 37°C, il est recommandé d’effectuer le prélèvement au laboratoire.

Il est recommandé de stocker dans votre véhicule le minimum de boîtes de prélèvement non utilisées afin d’éviter d’éventuels chocs thermiques préjudiciables à la bonne conservation des additifs contenus dans les tubes (anticoagulant...).



**Principales causes d'erreurs et conséquences**

- Température de conservation et délai d’acheminement.

- Délai dépassé : Possible modification qualitative et quantitative des paramètres à doser."

CONSIGNES_DE_PRELEVEMENT.pdf

MO PRELEVEMENT SANGUIN.pdf

MO PRELEVEMENT DE SANG POUR HEMOCULTURES.pdf

MO PRELEVEMENT URINES POUR ECBU.pdf

MO PRELEVEMENTS URINES.pdf

MO NASO-PHARYNGE POUR DEPISTAGE DU SARS-COV PAR ECOUVILLONNAGE.pdf

MODE_OPERATOIRE_-_PRELEVEMENT DE SELLES.pdf

LISTE DES EXAMENS A PRELEVER A JEUN.pdf

LISTE_DES_EXAMENS_A_PRELEVER AU LABORATOIRE.pdf

LISTE DES EXAMENS ACCEPTES SI PRELEVES LA VEILLE.pdf

LISTE DES EXAMENS NECESSITANT UN CONSENTEMENT.pdf

REGIMES ALIMENTAIRES ET EXAMENS.pdf

FICHE_DE_TRANSMISSION.pdf

FICHE_DE_RENSEIGNEMENTS_ECBU.pdf

FR-PRELEVEMENTS BACTERIOLOGIQUES TRANSMIS.pdf

FICHE_DE_RENSEIGNEMENTS_-_P.pdf

FR-PARASITOLOGIE.pdf

FR-COPROCULTURE.pdf

FR-HEPARINEMIE-ACTIVITE ANTI XA.pdf

FR - RECHERCHE DE PALUDISME.pdf

FR - DEPISTAGE COVID PAR RT-PCR.pdf

FORMULAIRE DEMANDE EXAMENS FORMULEE ORALEMENT AUPRES D'UN IDE.pdf

FORMULAIRE REALISATION EXAMENS HORS NOMENCLATURE.pdf

CONVENTION PARTENARIAT DYNABIO - INFIRMIER LIBERAL.pdf

CONVENTION DYNABIO - INFIRMIER LIBERAL DEPISTAGE COVID PAR PCR.pdf

CHARTE DE COMMUNICATION DES RESULTATS PAR SMS AUX IDE.pdf

TEST DE VERIFICATION TRANSMISSION DES RESULTATS PAR SMS.pdf

CONSENTEMENT SERVICE UNILABS KIRO.pdf

DELAIS ET CONDITIONS ACHEMINEMENT DES ECHANTILLONS PRELEVES.pdf

DELAI_DE_RENDU_DES_RESULTATS.pdf

DELAI DE CONSERVATION DES ECHANTILLONS EN VUE D'UN RAJOUT D'EXAMENS APRES CENTRIFUGATION.pdf

PT - GESTION_DES_DEMANDES_D_EXAMENS URGENTES.pdf

# Hygiène et Sécurité : 
## AES - Accident avec Exposition au Sang

Il est défini par toute exposition avec du sang ou un liquide biologique potentiellement contaminé. Il peut se produire par piqûre, coupure, ou par projection sur une peau lésée ou des muqueuses.

Mesures préventives : 
- Ne jamais recapuchonner l’aiguille après un prélèvement sanguin.
- Le personnel réceptionnant les prélèvements ne doit pas être en contact avec des aiguilles décapuchonnées et souillées.

Le non respect de l’élimination des DASRI  expose le personnel du laboratoire ou tout autre personne impliquée dans la prise en charge du prélèvement (famille, coursier) à un risque d’AES et constitue une non conformité MAJEURE.

**Que faut-il faire en cas d'AES ? **

1) Si possible interrompre le soin ou l’acte en cours

2) Soins locaux immédiats :
- Ne pas faire saigner.
- Nettoyer immédiatement la plaie à l’eau courante avec du savon, rincer abondamment.
- Appliquer par contact minimum de 10 minutes un antiseptique comme du DAKIN, éventuellement de l’eau de javel à 9° diluée au 1/10 ou à défaut tout autre antiseptique (iodé, alcool à 70°, chlorexidine).
- En cas de projection sur les muqueuses, en particulier au niveau de la conjonctive : rincer abondamment avec un soluté physiologique ou à l’eau au moins 10 minutes.

3) Evaluer, si possible, le risque infectieux sur le patient source, avec son accord (utiliser le formulaire mis à votre disposition).
- Faire une demande de prescription auprès de son médecin traitant.

4) Contacter immédiatement le service des urgences de l’hôpital afin d’évaluer le risque de contamination, sachant que la prophylaxie VIH doit intervenir de façon optimale dans les 4 heures et au plus tard 48 heures après l’accident. 
- Transmettre le prélèvement du patient avec son formulaire d’accord.

5) Dans les 24 heures faire établir un certificat médical initial afin d’obtenir la prise en charge au titre d’un accident du travail.
- Déclarer l’accident du travail dans les 48 heures, selon la procédure dépendant de votre statut professionnel (employé ou professionnel libéral).

Principales causes d'erreur pouvant provoquer un AES
- Aiguilles souillées dans les boîtes de transport.
- Récipients mal rebouchés : Défaut d’hygiène, risque de renversement.
- Utilisation de poubelle non adaptée : Risque de perforation.

## DASRI - Déchets d'Activités de Soins à Risques Infectieux 

La gestion et l’élimination des déchets  à risque infectieux (DASRI) doivent être assurées par le préleveur conformément à la législation et à la réglementation en vigueur. « Tout producteur de déchet est responsable de l’élimination des déchets qu’il produit » décret n°97-1048 du 6 novembre 1997.

Les DASRI doivent être placés dans des poubelles adaptées dès la fin de l’acte.

Les emballages des DASRI sont à usage unique. Ces emballages doivent pouvoir être fermés temporairement en cours d’utilisation et doivent être fermés définitivement avant leur enlèvement.

Un arrêté du 24/11/2003 modifié et différentes normes précisent les caractéristiques de chaque emballage.

De façon générale, ces emballages doivent être résistants imperméables, et porter le symbole «danger biologique».


Il est strictement interdit de renvoyer les aiguilles usagées dans les boites de prélèvement avec les échantillons de sang.

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Espace **Préleveurs**

## Ordonnances

**Critères de conformité d'une ordonnance :**

L’ordonnance étant le point de départ de toute analyse, la lisibilité de la prescription et de l’identité du patient est indispensable. Elle n'a pas de durée de validité (à l'exception d'une prescription de médicaments ou mentions contraires).

**L’ordonnance doit comporter obligatoirement :**

- l'identification du patient.
- les nom et prénom du médecin prescripteur.
- le numéro d’identification du prescripteur.
- l'adresse et le numéro de téléphone et/ou de fax du prescripteur.
- Elle doit être datée et signée.


## Demande d’analyse 

**Demande d'analyse sans ordonnances :**

Dans certains cas, une demande d’examen peut être formulée oralement : 

- Rajout par un médecin d’un ou plusieurs examens sur un échantillon déjà reçu au laboratoire .
- Demande d’analyses directement par le patient.


Ce type de demande d’examen formulée hors prescription peut être pris en compte en respectant les exigences suivantes :

**Rajout d’un ou plusieurs examens par un médecin :**
- Présence d’un échantillon adéquat.
- Délai de conservation compatible avec l’ajout d’examen.
- Demande d’envoi d’une nouvelle ordonnance ou autorisation de rajout sur l’ordonnance existante.


**Demande d’analyse à la demande du patient sans ordonnance :**
Pour toute demande de rajout d’analyses sans ordonnance, le patient doit signer un formulaire de consentement mis à sa disposition par notre secrétariat acceptant la non prise en charge par CPAM.

**Délais pour l’ajout d’une analyse :**

Dans certaines conditions, le prescripteur peut demander des analyses complémentaires. Dans ce cas, il doit nous transmettre une prescription ou autoriser le biologiste à les rajouter sur l’ordonnance en notre possession.


Un nouveau prélèvement du patient peut être évité si les conditions suivantes sont réunies :

- Le tube nécessaire pour la réalisation de l’analyse a déjà été prélevé lors du prélèvement précédent.
- Le délai entre le premier prélèvement et la demande d’ajout est compatible avec la  réalisation de l’analyse.


**Pour tout renseignement complémentaire, merci d’appeler le laboratoire.**


## Documents Annexes

Certaines analyses étant soumises à une entente préalable, un consentement, ou une attestation de consultation. Un formulaire spécifique doit être complété, signé par le prescripteur et par le patient, et joint à l’ordonnance (Ex : Evaluation du facteur du risque de trisomie 21 fœtale sur marqueurs sériques dans le sang maternel et HBL27...).

Vous pouvez si besoin télécharger et imprimer le formulaire de consentement concernant l'évaluation du facteur de risque de trisomie 21 à partir du site du laboratoire Cerba et pour les autres formulaires, vous pouvez vous adresser directement au secrétariat du laboratoire pour obtenir les renseignements nécessaires.


## Erreurs 

**Principales causes d'erreurs et conséquences :**

Toute ambiguïté sur la lisibilité ou l’identification sur l’ordonnance entraîne une non conformité qui peut aboutir à la non réalisation des analyses ou à un retard des résultats. L’oubli des documents annexes obligatoires gêne le bon fonctionnement en bloquant le dossier dans l’attente du consentement. 

FR-PV TRANSMIS.pdf

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Espace **Médecins**

Vous avez une réclamation à nous formuler, comment procéder ?

Votre  retour d'expérience est au cœur de nos préoccupations. 
Si vous le souhaitez, vous pouvez nous soumettre une réclamation, soit :
- au service qualité du laboratoire : virginie.lambert@unilabs.com
- auprès de la secrétaire d'accueil par téléphone ou au guichet

Votre réclamation sera prise en compte et traitée. Un retour vous sera fait dans les meilleurs délais.

Nos Laboratoires **Unilabs DYNABIO**

Dynabio

Politique qualité :

Le laboratoire multi-sites Dynabio s'est engagé depuis 2001, dans une démarche volontaire d'amélioration continue de la qualité. La Direction s'est engagée avec l'ensemble du personnel à tout mettre en oeuvre pour assurer  la bonne conduite des activités pré-analytiques, analytiques et post-analytiques afin de satisfaire les exigences de la norme NF EN ISO 15189 V 2012 et les bonnes pratiques professionnelles et assurer à ses patients un service médical rendu de qualité.

=> Attestation d'accréditation n°8-2012, Examens médicaux, Portée disponible sur www.cofrac.fr. 

Notre engagement est axé sur : 
- La QUALITE des résultats rendus et des prestations de conseil en conformité avec la norme NF EN ISO 15189. 
- La RIGUEUR dans l’exécution des différentes tâches par l’ensemble du personnel.
- Le SERVICE en tenant compte des besoins des patients, des prescripteurs et des correspondants. 

La Direction du laboratoire s'engage également à ce que l'ensemble des biologistes et des salariés respectent les principes généraux de l'éthique médicale et traitent tous nos patients équitablement et sans discrimination. 

Le service Qualité soutient et coordonne le travail quotidien de chaque membre du personnel de notre laboratoire, de chaque service et de chaque pôle. Il veille également à l'application de notre politique qualité par l'ensemble du personnel et à l'amélioration continue de nos services . 

Le « Système de Management » défini par la direction est  fondé sur les axes suivants :

- La formation et le suivi d’un personnel hautement qualifié,
- La surveillance des qualités analytiques avec la mise en place de contrôles de qualité internes (intra laboratoire) et externes (inter laboratoire),
- La maintenance des outils d’analyses,
- La métrologie du matériel technique,
- La traçabilité totale des dossiers depuis l’accueil du patient ou la réception du prélèvement jusqu’à la diffusion des résultats,
- La qualité des délais et services,
- La sécurité de tout le personnel du laboratoire,
- La satisfaction des patients et des prescripteurs avec lesquels nous collaborons.

Vos interlocuteurs :

- Dr Anaïg LE BORGNE : Pharmacien Biologiste. 
- Virginie CLOTILDE : Responsable qualité. 


Politique **Qualité**

Avec les services d'Unilabs : trouvez le laboratoire le plus proche, préparez votre visite au laboratoire, consultez vos résultats en ligne, trouvez les réponses à vos questions.

My Unilabs - Services aux patients

Lundi		07:00-13:00
Mardi		07:00-13:00
Mercredi		07:00-13:00
Jeudi		07:00-13:00
Vendredi		07:00-13:00
Samedi		Fermé
Dimanche		Fermé

Laboratoire Unilabs Dynabio - Tourlaville

Examens pratiqués & Spécialités