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Filiale française du Groupe Unilabs, leader européen du diagnostic médical présent dans 17 pays dans le monde, notre mission est d’être au cœur et au départ de toutes les décisions thérapeutiques efficaces. Nos 2 200 collaborateurs, dont 250 médecins et pharmaciens, répartis sur 158 sites à travers le territoire reçoivent 7,5 millions de patients chaque année. Nos équipes se mobilisent au quotidien pour faire la différence auprès des patients et des médecins prescripteurs dans leur travail d’analyse, en biologie de routine et spécialisée mais aussi en génétique, et en anatomocyto-pathologie.

Laboratoire Unilabs Biolab - Dole

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Le laboratoire d’analyses médicales multi sites Unilabs Biolab est l’aboutissement d’une fusion entre le laboratoire d’analyses médicales Biolab (créé par R. LACROIX, médecin biologiste et J. GARRIGUE, pharmacien biologiste en 1989) et le laboratoire CENTRE LABO (ouvert suite au transfert du laboratoire  DEMONFAUCON créé en 1952) en juillet 2001.

Le laboratoire Unilabs Biolab propose ses services dans neuf entités réparties en Bourgogne-Franche Comté.

Depuis 2001, le laboratoire Unilabs Biolab a intégré le réseau Unilabs, un des principaux leader européen de la biologie médicale.


Biologistes 

Responsable assurance qualité

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A propos d'**Unilabs BIOLAB**

- Pour toute(s) demande(s) d'analyse(s) d'allergie ou auto-immunité, veuillez contacter le laboratoire ou bien vous référer aux informations à votre disposition sur le catalogue du laboratoire Unilabs [Unilabs Biolib](https://my-unilabs.fr/professionnels-de-sante/biolib/catalogue-analyses)
- Pour toute(s) demande(s) de NT-Pro-BNP, Chlamydia ou DPNI, veuillez contacter le laboratoire ou bien vous référer aux informations à votre disposition sur le catalogue du laboratoire [Unilabs Eylau](https://my-unilabs.fr/professionnels-de-sante/eylau/catalogue-analyses)
- Pour toute(s) autre(s) demande(s) d'analyse(s), veuillez contacter le laboratoire ou bien vous référer aux informations à votre disposition sur le catalogue du laboratoire [Cerba](https://www.lab-cerba.com/home/transmettre-et-prescrire-un-exam/catalogue-en-ligne/catalogue.html)

Rechercher une analyse en ligne. L'ensemble des analyses réalisées par le laboratoire s'effectue de préférence le matin.

Afin d'éviter toute interprétation erronée des résultats, il est recommandé d'observer pour certains examens de biologie médicale une période de jeûne avant la prise de sang.

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Catalogue des **Analyses**

Recommandations pour les prélèvements : 

C2 - ENR 502-I_Fiche de renseignements RT-PCR.pdf

19057_ENR-D0-262-11_Formulaire_pour_recueil_d_urin.pdf

Formulaire de recueil pour coproculture et parasitologie des selles - H.pdf

19213_ENR-D0-296-02_Fiche_de_renseignement_paludis.pdf

Ajout.Refus_Version D.pdf

C2 - MO 914-VA_hémocultures.pdf

## Transport 

Transport des échantillons biologiques :

L’emballage des prélèvements est conforme à la législation en vigueur basée sur le principe du "triple emballage". Les normes d’étiquetage de l’emballage extérieur sont respectées (Logo UN3373, mention « matières biologiques de catégorie B », le nom, l’adresse et le numéro de téléphone du laboratoire).

Les prélèvements sanguins sont recueillis dans des tubes étanches, une boîte de prélèvement contient les tubes d’un seul patient. Les boîtes de prélèvements sont étanches et anti-chocs, elles préservent les prélèvements de toute détérioration (perforation, casse, altération par la lumière).

Les autres échantillons biologiques (selles-urines – etc.) sont recueillis dans des dispositifs spécifiques et sont placés dans des sachets plastiques unitaires double poche (type Kangourou).


Principe du transport mis en place au laboratoire : 

Le ramassage des prélèvements au niveau des points de collectes est assuré quotidiennement par des coursiers. Ils utilisent des véhicules climatisés garantissant ainsi les conditions de température ambiante adéquates. Une sonde embarquée enregistre et trace la température ambiante du véhicule.

Les modalités des tournées décrites dans les feuilles de bord des coursiers, permettent d’assurer une durée de transport optimisée.

La traçabilité de la prise en charge des prélèvements est assurée par les coursiers. Ils notent sur leur feuille de route, le nombre d’échantillons récupérés à chaque étape de leur tournée.


## Délais 

Délais et conditions d'acheminement : 
Afin de garantir la qualité des résultats, il est recommandé d’éviter les chocs thermiques et / ou un délai pré-analytique long.


Délai pré-analytique : 
Certaines analyses subissent une dégradation au cours du temps, le délai pré-analytique toléré doit être limité.

Définition du délai pré-analytique : 

C’est le délai entre l’heure de prélèvement et l’heure de début de la réalisation technique de dosage du paramètre. Ce délai comprend le délai d’acheminement.

Définition du délai d’acheminement : 

C’est le délai entre l’heure du début du ramassage du prélèvement au niveau des points de collectes par le coursier et l’heure de réception au laboratoire.

Pour certaines analyses sensibles nécessitant un délai pré-analytique court, il est recommandé d’effectuer le prélèvement au laboratoire.


## La Température 

En fonction des analyses, les conditions de température à respecter pour la conservation des échantillons, sont précisées dans le catalogue des analyses.

La température de conservation de la plupart des échantillons sanguins, y compris pendant le transport, doit être maintenue entre 15 et 25°C (température ambiante).

Le laboratoire met à la disposition des préleveurs des mallettes de transport isothermes afin de garantir la qualité du transport des échantillons biologiques.

Pour les analyses nécessitant des conditions de conservation spécifique, il est recommandé d’effectuer le prélèvement au laboratoire.

Il est recommandé de stocker dans votre véhicule le minimum de boîtes de prélèvement non utilisées afin d’éviter d’éventuels chocs thermiques préjudiciables à la bonne conservation des additifs contenus dans les tubes (anticoagulant...).


## Principales causes d'erreurs et conséquences 

- Température de conservation et délai d’acheminement.

- Délai dépassé : Possible modification qualitative et quantitative des paramètres à doser.


## Critères administratifs

Le Laboratoire a mis en place un système de vérification administratives de conformité des échantillons à l’enregistrement du prélèvement.

- Recueil correct des informations indispensables au bon enregistrement du dossier : Nom, prénom, date de naissance, nom de naissance, date et heure de prélèvement, nom du préleveur, renseignements administratifs pour la prise en charge,...

- Respect de la concordance d'identification : Ordonnance/ échantillons / fiche identification personnelle.

- Respect des critères d’identification des échantillons.

- Respect de préconisations patients, en particulier conditions de recueil.

- Recueil des renseignements cliniques.


## Critères techniques 

Le Laboratoire a mis en place un système de vérification des échantillons lors du prétraitement du tube au niveau technique.

- Volume minimum requis. 

- Type de tube en fonction des analyses (analyses et choix des tubes). 

- Délai d’acheminement. 

- Conditions de transport. 

- Aspect / Intégrité de l’échantillon (hémolyse, lactescence, coagulation…)

Ces vérifications permettent de déceler, d’enregistrer, de tracer et de traiter des  « Non Conformités » (NC) selon des critères préétablis au regard des conséquences qu’elles peuvent avoir sur la qualité du résultat des analyses.


## Non-conformité
 
Des instructions ont été formalisées en fonction de chaque non-conformité. Elles ont été communiquées au personnel du laboratoire prenant en charge le prélèvement.


Tout prélèvement ne répondant pas aux critères d’acceptation fera l’objet d’une non-conformité.


En cas de non-conformité majeure, le prélèvement sera refusé.


Non-conformité majeure : risque sérieux pour la qualité des prestations et la fiabilité des résultats.

Non-conformité mineure : concerne une disposition devant être davantage formalisée ou précisée.


Les biologistes sont responsables des échantillons biologiques acceptés dans leur laboratoire et doivent refuser tout échantillon prélevé ou transmis dans des conditions non conformes aux procédures techniques et réglementaires.


## Gestion post-analytique

Le stockage des échantillons est décrit dans un document au laboratoire.


Dans ce document sont énoncés la température de conservation des échantillons après analyses, les analyses complémentaires réalisables, les délais pour prescrire ces analyses.


Ces informations sont disponibles sur appel au laboratoire.

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Informations **Préleveurs**

## Consentements

Retrouvez ici les documents nécessaires à la réalisation de certaines analyses :

18633_ENR-D0-256-04_Liste_des_examens_urgents (1).pdf

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Espace **Médecins**

Nos Laboratoires **Unilabs BIOLAB**

Biolab

La mission du laboratoire de biologie médicale est de réaliser des examens sur des échantillons biologiques dans des conditions qui permettent de répondre de manière optimale aux critères de délai, de qualité technique et économique caractéristiques du domaine médical dans le cadre réglementaire et normatif selon le référentiel NF EN ISO 15189 et le SH REF02.

Sa vocation est d’être au faîte de la prise en charge du patient et de son parcours de soins.

Cette vocation se concrétise par une politique qualité, dans laquelle la direction définit des objectifs ce qui implique la maîtrise de l’ensemble des processus et donc leur surveillance par des indicateurs. En permanence,  le laboratoire cherchera à progresser en qualité et en compétence pour mieux participer aux soins prodigués aux patients.

L’ensemble des collaborateurs est impliqué dans cette démarche qualité et s’engage à lire la documentation et à appliquer les procédures en vigueur. 

Le laboratoire engagé dans une démarche qualité est accrédité par le COFRAC sous le n°8-2173 (liste des sites et portée disponible sur www.cofrac.fr).

Objectif : Satisfaction des besoins explicites et implicites du client (prescripteur, patient) avec un haut niveau de confiance 


## PATIENTS :  
- Intégrer l’accueil comme un élément essentiel de la relation avec le patient et lui assurer respect et confidentialité dans un cadre professionnel et agréable
- Maîtriser le transport des échantillons en respectant les conditions de conservation, la traçabilité et les délais d’acheminement
- Assurer la qualité des résultats par le choix des techniques mises en œuvre selon les standards les plus récents dans ce domaine et l’utilisation de contrôles de qualité internes et externes
- Respecter les délais de rendu des résultats


## PRESCRIPTEURS :
- Assurer  la qualité, la fiabilité et les délais de transmission des résultats d’analyses
- Donner une interprétation des résultats en les présentant de manière claire et proposer la collaboration des biologistes
- Garantir la confidentialité et le secret médical


## COLLABORATEURS :
- Offrir des conditions de travail qui respectent les normes d’hygiène, de sécurité et d’ergonomie
- Veiller à la formation continue de l’ensemble du personnel
- Faire évoluer et renforcer le système qualité par une surveillance et une vigilance performante au moyen d’audits internes et de gestion des non-conformités.

Le laboratoire respecte les principes généraux de l’éthique médicale : le bien-être du patient est primordial et les intérêts du patient sont toujours la considération première et prévalente.
Le laboratoire traite tous ses patients équitablement et sans discrimination.
La direction du laboratoire s’engage dans l’ensemble des intentions et instructions relatives à la qualité.


## Vos interlocuteurs 

Mme E. Amara M. Michaud : responsables qualité. 

Politique **Qualité**_Version D

Avec les services d'Unilabs : trouvez le laboratoire le plus proche, préparez votre visite au laboratoire, consultez vos résultats en ligne, trouvez les réponses à vos questions.

My Unilabs - Services aux patients

Lundi		07:30-12:00 14:00-18:00
Mardi		07:30-12:00 14:00-18:00
Mercredi		07:30-12:00 14:00-18:00
Jeudi		07:30-12:00 14:00-18:00
Vendredi		07:30-12:00 14:00-18:00
Samedi		07:30-12:00
Dimanche		Fermé

Laboratoire Unilabs Biolab - Dole

Examens pratiqués & Spécialités