Politique Qualité

SYSTEME DE MANAGEMENT DE LA QUALITE (SMQ)

Le laboratoire LE LABO est engagé depuis 2008 dans la démarche qualité selon la Norme NF EN ISO 15189 en vue de l'obtention de l'accréditation COFRAC. Cette accréditation COFRAC a été obtenue à 100% des Examens Représentatifs sous le numéro 8-3402. Elle atteste du bon fonctionnement du SMQ et de la compétence technique de notre laboratoire. Le domaine d'activité couvert par l'accréditation, en terme de sites et de prestations, est clairement défini dans la portée d'accréditation disponible sur www.Cofrac.fr

NOS OBJECTIFS : QUALITE ET SATISFACTION

Nos principaux objectifs sont :

• la satisfaction de nos patients, prescripteurs et établissements de soins avec lesquels nous collaborons.
• l'assurance de la qualité de nos prestations analytiques et de conseils
• tout en assurant des délais de rendus des résultats d'analyse fiables dans des délais compatibles avec une prise en charge médicale.

Par sa Politique Qualité, la direction du laboratoire s'engage à mettre en oeuvre les moyens nécessaires à la pratique de ses activités dans le respect des exigences normatives et réglementaires.